Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digitalisasi layanan perbankan syariah terhadap peningkatan jumlah nasabah di Bank Riau Kepri Syariah KC Bengkalis. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pesatnya perkembangan teknologi dan perubahan perilaku nasabah yang menuntut layanan
keuangan yang cepat, mudah, dan sesuai dengan prinsip syariah. Digitalisasi dipandang sebagai langkah strategis bagi perbankan syariah untuk tetap kompetitif, meningkatkan efisiensi operasional, dan memperluas inklusi keuangan di daerah. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna mobile banking pada Bank Riau Kepri Syariah KC Bengkalis yang berjumlah 7.650 nasabah, dengan sampel
sebanyak 100 responden. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner (angket), wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Variabel independen dalam penelitian ini adalah digitalisasi layanan (X) yang diukur melalui dimensi pengalaman pelanggan, inovasi produk, kecepatan, keamanan,
akurasi, dan kepercayaan. Variabel dependen adalah peningkatan jumlah nasabah (Y) dengan indikator keputusan nasabah, minat nasabah, dan kepuasan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi layanan perbankan syariah berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan jumlah nasabah. Hal ini
dibuktikan dengan nilai thitung (19,703) > ttabel (1,984) dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,798 menunjukkan bahwa digitalisasi layanan memberikan kontribusi sebesar 79,8% terhadap peningkatan jumlah nasabah, sedangkan sisanya 20,2% dipengaruhi oleh faktor
lain di luar penelitian. Secara perspektif syariah, digitalisasi layanan perbankan sejalan dengan prinsip taysir (kemudahan), bebas dari unsur riba, gharar, dan maysir, serta mendukung inklusi keuangan yang berkeadilan.